कुमारी फोनलोन के हो?

कुमारी फोनलोन कुमारी बैंकद्वारा प्रदान गरिने एक डिजिटल ऋण सेवा हो, जसअन्तर्गत बैंकका ग्राहकहरूलाई कुमारी स्मार्ट मोबाइल बैंकिङ एपमार्फत साना तथा छोटो अवधिका ऋणहरू तत्काल उपलब्ध गराइन्छ। फोनलोनका लागि दर्ता तथा आवेदन दिन ग्राहकले कुमारी स्मार्ट मोबाइल बैंकिङ एप प्रयोग गर्नुपर्छ। ऋण स्वीकृति स्वचालित रूपमा हुन्छ र ऋण रकम केही मिनेटभित्रै ग्राहकको खातामा जम्मा गरिन्छ।

यी पूर्व–स्वीकृत ऋणहरू बैंकले तोकेको मापदण्डअनुसार स्वचालित विश्लेषण प्रणालीबाट योग्य ठहरिएका ग्राहकहरूका लागि उपलब्ध हुन्छन्। नगद आपतकाल, दैनन्दिन आवश्यकताहरू पूरा गर्न वा आफ्ना चाहनाहरू पूरा गर्न, फोनलोन बैंकिङ ग्राहकहरूका लागि जहाँसुकै, जुनसुकै समयमा सहज र तत्काल उपलब्ध छ।

ग्राहकका लागि कुमारी फोनलोनका प्रमुख फाइदाहरू के–के हुन्?

१. सम्पर्करहित डिजिटल ऋण अनुभव: सम्पूर्ण ऋण प्रक्रिया मोबाइल बैंकिङमार्फत हुन्छ; बैंक जानु नपर्ने, कागजी प्रक्रिया नहुने र परम्परागत ऋण आवेदन प्रक्रियाको झन्झट नहुने।
२. तत्काल ऋण: ऋण आवेदन, स्वीकृति तथा वितरण सम्पूर्ण प्रक्रिया केही मिनेटमै वास्तविक समयमा सम्पन्न हुन्छ।
३. धितो नचाहिने ऋण: ग्राहकको बैंकिङ कारोबारको विश्लेषणका आधारमा ऋण प्रदान गरिने; कुनै पनि धितो आवश्यक नपर्ने।
४. सूक्ष्म ऋण: न्यूनतम रु.५,०००/- देखि अधिकतम रु. २,००,०००/- सम्मको रकमका लागि पनि आवेदन दिन सकिने।

फोनलोनका कुन–कुन भुक्तानी विधिहरू उपलब्ध छन्?

फोनलोन निम्न दुई भुक्तानी विधिमा उपलब्ध छः
१. १ महिनाभित्र भुक्तानी
ग्राहकले ऋण लिएर १ महिनाभित्र सम्पूर्ण भुक्तानी गर्न सक्छन्।
२. समतुल्य मासिक किस्तामा (ईएमआई) भुक्तानी
ग्राहकले ३, ६, ९ वा १२ महिनाका लागि ऋण लिएर समतुल्य मासिक किस्तामार्फत भुक्तानी गर्न सक्छन्।

फोनलोन – ‘अहिले किनौं, पछि तिरौं’ (Buy Now Pay Later) मोडल के हो?

फोनलोन ‘अहिले किनौं, पछि तिरौं’ मोडल भन्नाले क्यूआर कोड मार्फत क्रेडिट भुक्तानी गर्न फोनलोन प्रयोग गर्नु हो। फोनलोन ग्राहकले फोनेपे क्यूआर स्वीकार गर्ने कुनै पनि व्यापारीकहाँ गई खरिद गरी मोबाइल बैंकिङ एप प्रयोग गरी फोनेपे क्यूआर स्क्यान गर्न सक्छन्। त्यसपछि मोबाइल बैंकिङ एपमा ‘Pay Now’ वा ‘Buy Now Pay Later’ भन्ने दुई विकल्प देखिन्छन्। ‘Pay Now’ क्लिक गर्दा ग्राहकको बैंक खाताबाट रकम काटी व्यापारीलाई भुक्तानी गरिन्छ।

यदि ग्राहकले ‘Buy Now Pay Later’ क्लिक गरेमा ग्राहक फोनलोन प्रणालीमा प्रवेश गर्छन्, जहाँ ऋणको प्रकार तथा अवधि छनोट गर्न सकिन्छ। त्यसपछि ऋण कार्यान्वयन भई व्यापारीलाई तत्काल भुक्तानी गरिन्छ। ग्राहकले पछि १ महिनाभित्र वा ईएमआईमार्फत बैंकलाई भुक्तानी गर्नुपर्छ।

फोनलोन – ‘अहिले किनौं, पछि तिरौं’ कहाँ प्रयोग गर्न सकिन्छ?

फोनलोन ‘अहिले किनौं, पछि तिरौं’ मोडल फोनेपे क्यूआर स्वीकार गर्ने जुनसुकै व्यापारीकहाँ भुक्तानी गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।

फोनलोनका लागि को–को योग्य हुन्छन्?

हाल बैंकले यो सेवा बैंकमा तलब/पेरोल खाता भएका वा नियमित आम्दानी बैंक खातामा जम्मा हुने व्यक्तिगत ग्राहकहरूका लागि मात्र उपलब्ध गराइरहेको छ। त्यसैले यो सेवा बैंकका सबै ग्राहकहरूमा लागू हुँदैन। भविष्यमा अन्य ग्राहकहरूलाई समेत समेट्न सकिनेछ।

के सबै तलब/पेरोल खाता धारकहरू फोनलोनका लागि योग्य हुन्छन्?

हुँदैन। फोनलोनले ग्राहकको बैंक खाताको कारोबार इतिहास तथा अन्य सम्बन्धित कारकहरूको अध्ययन गरी बुद्धिमान् विश्लेषण प्रणालीमार्फत व्यक्तिगत स्कोर तयार गर्छ। बैंकले तोकेको न्यूनतम स्कोर पूरा गर्ने ग्राहकहरू मात्र फोनलोनका लागि योग्य हुन्छन्।

फोनलोनको योग्यताका लागि कुन–कुन कारकहरू विचार गरिन्छ?

अन्य कुरासँगै, मुख्य कारकहरूमा औसत मासिक तलब/जम्मा, औसत मासिक झिकाइ, औसत मासिक मौज्दात, तलब/जम्माको निरन्तरता, तलब/जम्मामा हुने उतारचढाव, विद्यमान ऋणको अवस्था, अघिल्ला ऋणहरूको इतिहास आदि पर्दछन्।

अयोग्य ग्राहक भविष्यमा फोनलोनका लागि योग्य हुन सक्छन्?

हो। बुद्धिमान् विश्लेषण प्रणालीले बैंकले तोकेका फोनलोनका लागि विचार गरिने सबै खाताहरूलाई निरन्तर रूपमा विश्लेषण गर्छ। समयक्रममा ग्राहकको बैंकिङ कारोबार तथा अन्य कारकहरू सकारात्मक रूपमा परिवर्तन भएमा स्कोर सुधार भई फोनलोनका लागि योग्य हुन सक्छन्। यद्यपि, कारोबार घटेमा वा स्कोर कम भएमा योग्य ग्राहक पनि भविष्यमा अयोग्य हुन सक्छन्।

म फोनलोनका लागि योग्य छु कि छैन भन्ने कसरी थाहा पाउने?

फोनलोन बैंकको मोबाइल बैंकिङ एपमार्फत उपलब्ध हुन्छ। मोबाइल बैंकिङ एपमा लगइन गरेपछि योग्य ग्राहकले ड्यासबोर्डमा फोनलोनको आइकन/ब्यानर देख्न सक्छन्। अयोग्य ग्राहकको एपमा फोनलोनको आइकन देखिँदैन।

फोनलोन लिन मोबाइल बैंकिङ सदस्यता आवश्यक पर्छ?

हो। फोनलोन बैंकको मोबाइल बैंकिङ एपमार्फत मात्र उपलब्ध सेवा हो। यदि मोबाइल बैंकिङ सक्रिय गरिएको छैन भने, प्ले स्टोर वा एप स्टोरबाट बैंकको मोबाइल बैंकिङ एप डाउनलोड गरी सेवा सक्रिय गर्नुहोस्। प्रक्रिया गर्दा समस्या आएमा बैंकसँग सम्पर्क गर्नुहोस्।

ऋण कसरी भुक्तानी/समायोजन हुन्छ?

ऋणको परिपक्व मिति (भुक्तानी मिति) वा ईएमआई भुक्तानी मितिमा मूलधनसहित लागू ब्याज वा ईएमआई रकम ग्राहकको खाताबाट स्वचालित रूपमा कटौती भई ऋण/ईएमआई समायोजन हुन्छ। आवश्यक मौज्दात नभएमा ऋण वा ईएमआई बक्यौता हुन्छ र त्यसमा दैनिक ब्याज, जरिवाना ब्याज तथा ढिला शुल्क लागू हुन्छ।

के म ईएमआई भुक्तानी मिति छनोट गर्न सक्छु?

हो, आवेदन प्रक्रियामा ग्राहकले आफ्नो सुविधाअनुसार ईएमआई भुक्तानी मिति छनोट गर्न सक्छन्। तर, ईएमआई भुक्तानी मिति ऋण सुरु भएको मितिबाट ३० दिनभित्र हुनुपर्छ।

के कुनै धितो राख्न वा कागजात/कागजी प्रक्रिया बुझाउनुपर्छ?

पर्दैन। फोनलोन धितो नचाहिने, कागजरहित र पूर्ण रूपमा स्वचालित ऋण सेवा हो। बुद्धिमान् विश्लेषण प्रणालीले योग्य ग्राहक, ऋण सीमा तथा ऋण अवधि निर्धारण गर्छ।

के ऋण अग्रिम रूपमा तिर्न सकिन्छ?

हो, १ महिनाको मोडल तथा ईएमआई मोडल दुवैमा अग्रिम भुक्तानी गर्न सकिन्छ।

हालको फोनलोन नसकिँदै अर्को फोनलोनका लागि आवेदन दिन सकिन्छ?

हो, स्वीकृत फोनलोन सीमाभित्र रहँदै, विद्यमान फोनलोन पूर्ण रूपमा भुक्तानी नभएको अवस्थामा समेत अर्को फोनलोनका लागि आवेदन दिन सक्नुहुन्छ।